Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 01.09.2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Aufträge über paletten-pool.ch — sowohl für Geschäftskunden (B2B) als auch für Privatkunden (B2C) mit Lieferadresse in der Schweiz.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Ihre Bestellung ist ein Angebot an uns; der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande.
3. Preise
Für Privatkunden gelten die angegebenen Preise inkl. gesetzlicher MwSt (8,1 %). Für Geschäftskunden werden Preise netto (exkl. MwSt) ausgewiesen. Vertragspreise für Pooling-/Stammkunden gelten gemäss individueller Vereinbarung. Versandkosten werden vor Abschluss transparent ausgewiesen.
4. Mengen, Lieferung & Abholung
Privatkunden können ab 1 Palette bestellen; die Selbstabholung in Oberbipp ist kostenlos, der Versand kleiner Mengen erfolgt mit Mindermengen-/Transportzuschlag. Für Geschäftskunden gilt für die kostenfreie Abholung/Lieferung eine Mindestmenge von 100 Stück. Lieferfristen sind Richtwerte (Ziel: 48 h).
5. Zahlung
Bestellungen über den Shop werden auf Rechnung abgewickelt: Wir bestätigen Verfügbarkeit, Liefertermin und Preis, danach erfolgt die Rechnungsstellung. Für Geschäftskunden gilt das Zahlungsziel gemäss Vereinbarung. Eine Online-Zahlung bieten wir derzeit nicht an.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung / Mängel
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt zu rügen.
8. Widerruf
Im schweizerischen Distanzhandel besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Verkäufe erfolgen ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
9. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz, Recht & Gerichtsstand
Es gilt die Datenschutzerklärung. Anwendbar ist schweizerisches Recht; Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Paletten-Pool GmbH (Kanton Zug).